Obchodní podmínky

1.   Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi vámi jako kupujícím a mnou jako prodávajícím při nákupu zboží nebo digitálních produktů prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce www.mspernik.cz

1.2 Provozovatel e-shopu:

 Jméno a příjmení / Název firmy: Markéta Stečínská / msperník

 IČO: 23376155

 Sídlo: Vichrova 1904, Lysá nad Labem, 28902

 E-mail: info@mspernik.cz

 Telefon: +420 725 196 266

 Zapsaná v živnostenském rejstříku / OR: Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku  

2.   Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace produktů na e-shopu má pouze informativní charakter. K uzavření kupní smlouvy dochází odesláním objednávky kupujícím a jejím následným přijetím prodávajícím (automatickým e-mailem s potvrzením).

2.2 Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při podezření na zneužití nebo chybějící údaje). 

3.   Cena a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud jsi plátce), nebo bez DPH s informací, že nejsi plátce.

3.2 Platbu je možné provést:

●      online platební kartou,

 

●      bankovním převodem,

 

●      jinými dostupnými způsoby podle nabídky e-shopu.

  

4.   Dodací podmínky

Fyzické produkty:

4.1 Zboží je odesíláno na adresu uvedenou v objednávce, zpravidla do 3 pracovních dnů.

4.2 Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

4.3 Prodávající se zavazuje zajistit dodání zboží na místo, které určil Kupující v objednávkovém formuláři na internetové stránce www.mspernik.cz. Prodávající není povinen zajistit dodání zboží na určené místo, pokud se takové místo nachází mimo území České republiky.

4.4Prodávající se zavazuje zboží zabalit způsobem vhodným pro uchování zboží a jeho ochranu.

4.5 Kupující se zavazuje převzít zboží při dodání.

4.6V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

4.7 Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím zboží anebo okamžikem, kdy zboží poprvé nepřevzal, ač mu to bylo umožněno.

4.8 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a Prodávajícímu.

Digitální produkty:

4.3 Digitální produkty (např. PDF návody, kurzy) jsou doručovány elektronicky – obvykle formou odkazu ke stažení nebo přístupu do členské sekce.

4.4 Kupující souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto právo na odstoupení zaniká.

5.   Odstoupení od smlouvy

Fyzické produkty:

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2 Pro odstoupení může využít vzorový formulář nebo nás kontaktovat e-mailem. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.

Digitální produkty:

5.3 Na digitální produkty se právo odstoupení nevztahuje, pokud byl produkt dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení.  

6.   Reklamace a záruka

6.1 Pokud má produkt vadu, může kupující uplatnit reklamaci dle zákona (např. nefunkční odkaz, chybějící součást produktu atd.).

6.2 Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. 

6.3 Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu a za podmínek dle obecně závazných právních předpisů, zejména dle ust. § 2106 a násl. občanského zákoníku.

6.4 Kupujícímu práva z vadného plnění nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že má zboží vadu, anebo pokud vadu sám způsobil. 

7.   Ochrana osobních údajů

7.1 S osobními údaji nakládám v souladu s platnými právními předpisy (GDPR). Více v [Zásadách zpracování osobních údajů]. 

8.   Řešení sporů

8.1 Spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší soudy ČR nebo Česká obchodní inspekce.

8.2 Kupující má možnost mimosoudního řešení prostřednictvím ADR platformy. 

9.   Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné 3.7.2025.

9.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž aktuální verze je vždy zveřejněna na e-shopu.